Grab Express adalah salah satu layanan pengantaran barang yang diberikan oleh perusahaan Grab bagi masyarakat di Indonesia, grab express menawarkan jasa kepada konsumen berupa layanan jasa dengan driver/kurir sebagai mitra usaha dari perusahaan grab Indonesia. Namun layanan jasa yang diberikan oleh perusahaan grab express masih saja terdapat berbagai penyimpangan yang dilakukan oleh p…
Perlindungan konsumen terhadap promosi diskon yang tidak sesuai ialah hak konsumen yang dilindungi dalm undang – undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen yang melarang pelaku usaha untuk tidak memberikan potongan harga yang tidak sesuai kepada konsumen agar tidak merugikan konsumen. Jenis Penelitan yang digunakan adalah yuridis normatif dengan tipe penulisan deskriptif a…
Perlindungan konsumen ialah bagian yang tak terpisahkan dari akvititas bisnis yang sehat. Penerapan klausula baku untuk melindungi konsumen diatur dalam Pasal 18 Ayat 1 huruf (a) dan (b) UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dalam penelitian ini, penerapan klausula baku dan kewajiban menggunakan kartu anggota Happy Kiddy dalam bertransaksi pada wahana bermain anak-anak ol…
Penelitian yang berjudul TANGGUNG JAWAB PRODUK BIG STAR CELULAR KEPADA KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI TELEPON GENGGAM TANPA GARANSI/ILLEGAL, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa perlindungan konsumen merupakan suatu tindakan untuk memberikan kepastian dan perlindungan hukum kepada konsumen, Dalam usaha perkonomian, ada yang namanya hubungan timbal balik antara pelaku usaha d…
Pekembangan Transportasi khususnya transportasi udara kini berkembang sangat pesat dengan didukung oleh teknologi masa kini hal ini juga menimbulkan berbagai macam masalah khususnya dalam kegiatan jual beli tiket pesawat secara online (e tiket) banyak keluhan dari konsumen seperti keterlambatan dalam mengkonfirmasikan e tiket yang sudah di beli, pembatalan keberanngkatan secara sepihak d…
Perlindungan privasi berhubungan erat dengan pemenuhan hak data pribadi. Hubungan mengenai privasi dan perlindungan data pribadi ditegaskan oleh Allan Westin. Ia mendefinisikan privasis ebagai hak individu, grup atau lembaga untuk menentukan apakah informasi tentang mereka akan dikomunikasikan atau tidak kepada pihak lain. Sesuai dengan ketentuan Pasal 40 (1) UU Nomor 10 tahun1998 tentang perba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan konsumen terhadap peredaran makanan kadaluarsa, bentuk pembinaan dan pengawasan pemerintah dan instansi yang terkait dengan beredarnya makanan kadaluarsa di Kota Dobo Kabupaten Kepulauan Aru serta dampaknya terhadap kesehatan konsumen. Metode penelitian menggunakan metode yuridis empiris yang bersifat deskriptif. Sumber data ter…
Akibat Hukum wanprestasi pelaku usaha jasa laundry terhadap kerugian kosumen. Usaha laundry yang seharusnya diharapkan untuk memperingan pekerjaan dalam hal mencuci dan menyetrika pakaian kenyataanya tidak demikian. Banyak sekali kasus yang terjadi yang merugikan konsumen sebagai pengguna jasa. Kerugian yang sering sekali dialami oleh pengguna jasa laundry ini seperti kehilangan atau rusak beru…
LPKSM, sengketa konsumen, Perlindungan Konsumen Konsumen dengan segala keterbatasanya yang ada sering membeli produk yang tidak sebagaimana diharapkan dan menderita kerugian akibat membeli produk tersebut. Seiring berjalannya waktu untuk membantu konsumen Indonesia agar tidak dirugikan oleh pelaku usaha dalam mengonsumsi barang dan/atau jasa dan agar dapat membantu konsumen dalam meny…
Setelah mendapatkan izin oleh Kementrian Perhubungan terkait dengan diterapkannya sistem penerapan bagasi berbayar, sebagai pelaku usaha maskapai penerbangan Lion Air Group masih saja kurang memperhatikan keamanan terhadap barang bawaan penumpang pada bagasi tercatat yang merupakan bagasi berbayar tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yuridis normatif, menggunakan pend…
Travel Pass merupakan suatu program dari maskapai penerbangan Sriwijaya Air yang menyediakan penerbangan selama 1 tahun penuh hanya dengan membayar hanya dengan membayar Rp.12 juta. anggota dari program tersebut mengeluhkan cara kerja dari pihak Sriwijaya Air yang telah merugikan pihak konsumen karena apa yang diharapkan tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan. Dalam UU No. 8 Tahun 1999 Tentang…
Wifi merupakan hotspot tanpa kabel yang biasa digunakan masyarakat untuk melakukan berbagai aktivitas dengan orang-orang diseluruh dunia. Permasalahan yang terjadi adalah Rita Mawara selaku konsumen memiliki itikad tidak baik untuk mengambil jaringan wifi tanpa hak dengan menggunakan aplikasi pemindai QR-Code telepon genggam Xiaomi yang mengakibatkan kerugian bagi Sammy Talanila sebagai Pe…
Di dalam Pasal 19 ayat (1) Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atau kerusakan pencemaran, dan/atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan. Selanjutnya ayat (2) dari Pasal 19 Undang-undang dimaksud disebutkan bahwa ganti rugi dimaksud pada ayat (1) dapat be…
Mengikuti perkembangan dari perekonomian yang modern kebutuhan hidup manusia sangatlah banyak. Baik itu kebutuhan pokok maupun kebutuhan tambahan. Salah satu kebutuhan tambahan adalah tentang kebutuhan akan jasa pengiriman barang. Jasa pengiriman barang dari rumah ke rumah sering kali dikenal dengan sebutan Lion Parcel merupakan salah satu jasa pengiriman barang. Ada berberapa peristiwa hukum y…
Kehidupan modern makin dicirikan oleh canggihnya perangkat untuk memperoleh data. Manusia modern makin bergantung kepada kegiatan mandapatkan data yang secara teknis dinamakan pengukuran. Sehingga permasalahan yang di kaji dalam penelitian ini adalah mengenai bagaimanakah pelaksanaan tera ulang timbangan sesuai Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1981 tentang Metrologi Legal sebagai upaya perlindu…
Penulisan skripsi ini dilatar belakangi oleh ketertarikan penulis tentang perlindungan hukum terhadap konsumen perumahan dan pemukiman atas iklan yang dijanjikan. Sebab penulis merasa masih banyak konsumen-konsumen yang belum paham betul mengenai kedudukan mereka. Oleh karena itu maka banyak konsumen yang merasa mereka selalu menjadi korban dari para pelaku usaha. Permasalahan dalam penulisan i…
Perjanjian jual beli yang dilakukan pada dealer motor memiliki suatu klausula baku yang sama bagi setiap konsumennya. Klausula tersebut menempatkan pihak konsumen berada di posisi yang sulit, apalagi konsumen tersebut tidak mengerti hukum. Dalam klausula baku yang ditetapkan oleh dealer motor baru, konsumen tidak dapat memilih apa yang dicantumkan dalam klausula perjanjian tersebut. Adapun pen…
Beras Oplosan adalah tindakan mencampur beras antara suatu kualitas dengan kualitas lain yang berbeda, seperti beras kualitas satu dicampur dengan beras kualitas dua, tiga ataupun kualitas dibawahnya. inilah yang biasa dilakukan oleh pelaku usaha di toko-toko dan pelaku usaha melakukan ini demi mencapai keuntungan yang besar bagi pelaku usaha, tetapi tindakan yang dilakukan oleh pelaku usaha in…
Pengoplosan beras menjadi sangat penting disebabkan beras merupakan komoditas pangan yang sangat strategis, Fungsi strategis beras terletak pada posisinya yang menjadi pangan pokok (staple food) bagi sekitar 3(tiga) miliar orang atau separuh penduduk dunia. Beras di Indonesia tidak hanya menjadi persoalan ekonomi, tetapi juga bersentuhan dengan sosial politik. Tidak mengherankan apabila beras s…
Dalam Pasal 4 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen diatur hakhak konsumen, di antaranya hak atas kenyamanan, hak untuk mendapatkan barang atau jasa sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan dan hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang atau jasa, dimana hak-hak ini dimiliki oleh setiap konsumen, te…