Perpustakaan Fakultas Hukum Universitas Pattimura

Pembimbing I. Th.I. Pesulima, Pembimbing II Ny. Agustina Balik.,.
Perlindungan konsumen pada saat ini tidak dapat dipisahkan dari kegiatan
perdagangan. Dalam kegiatan perdagangan diharapkan menimbulkan keseimbangan
hak dan kewajibn antara pelaku usaha dan konsumen. Konsumen mengambil sendiri
barang belanjanya di etalase yang telah disediakan, dimana telah tertera lebel harga
yang harus dibayar oleh konsumen, namun didapati bahwa perbedaan harga yang
harus di bayarkan pada kasir.
Metode penelitian yang digunakan adaalah yuridis normatif, dengan
pendekatan peraturan perundang-undangan dan pendekatan koseptual . Sumber bahan
hukum yang digunakan yaitu bahan hukum primer, sekunder, dan tersier . Teknik
penegempulan bahan hukum yang dilakukan dalam penelitian ini dengan library
research, selanjudnya dianalisis dengan secara kualitatif.
Hasil penulisan menunjukkan bahwa Perlindungan Hukum bagi konsumen
untuk melindungi hak-hak konsumen yaitu hak konsumen mendapatkan informasi
yang benar, jujur dan jelas terkait keadaan jaminan jasa, barang hak dilayani dan
diperlakuakan secara jujur dan benar tanpa diskriminatif. Dengan demikian dapat
diketahui bahwa jika terdapat perbedaan antara harga barang yang dicantumkan
dengan harga atau tarif yang dikenakan pada saat pembayaran, yang berlaku adalah
harga atau tarif yang terendah.