Perpustakaan Fakultas Hukum Universitas Pattimura

Internet membawa perekonomian dunia memasuki babak baru yang lebih populer dengan
istilah digital economic atau ekonomi digital. Keberadaannya ditandai dengan semakin maraknya
kegiatan perekonomian yang memanfaatkan internet sebagai media komunikasi. Perdagangan
misalnya, semakin banyak mengandalkan perdagangan elektronik atau electronic commerce (ecommerce) sebagai media transaksi. Kemajuan teknologi yang didorong oleh revolusi internet
telah merubah wajah industri keuangan yang mengarah pada perubahan layanan keuangan
elektronik. Perubahan layanan ini terlihat pada hampir semua bentuk layanan keuangan seperti
perbankan, asuransi maupun perdagangan saham dilakukan dengan memanfaatkan media
elektronik, seperti internet dan World Wide Web. Sistem layanan keuangan ini memungkingkan
setiap orang maupun perusahaan dapat mengakses akun, melakukan transaksi bisnis, dan
mendapatkan informasi mengenai produk maupun layanan keuangan tanpa harus melakukan
kontak fisik dengan perusahaan keuangan.
Jenis penelitian yang dilakukan dalam penulisan ini adalah penelitian hukum yuridis
normatif yang bersifat deskriptif analitis. Penelitian hukum normatif merupakan suatu bentuk
penulisan hukum yang mendasarkan pada karakteristik ilmu hukum yang normative.
Hasil yang diperoleh dalam penulisan skripsi ini yaitu; Perlindungan hukum terhadap
konsumen dalam transaksi jual beli melalui media sosial terdapat dalam Pasal 4 UUPK, yang
berbicara mengenai hak konsumen. Perbuatan sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 28 ayat (1) UU
ITE diancam dengan pidana penjara sesuai dengan ketentuan yang terdapat dalam Pasal 45 ayat
(2) UU ITE. Konsep perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi jual beli melalui media
elektronik terdiri dari dua konsep yaitu perlindungan hukum preventif dan perlindungan hukum
represif