Perpustakaan Fakultas Hukum Universitas Pattimura

Bank sebagai lembaga keuangan menyediakan jasa keuangan dalam
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya membutuhkan masyarakat dalam
menjalakan roda perekonomian negara dengan membangun hubungan dengan nasabah
yang berdasarkan atas hukum serta kepercayaan sebagai dasar landasan hubungan
antara bank dengan nasabah. Sebagai seorang nasabah, tentu menginginkan dana yang
disimpannya di Bank dalam keadaan aman dan pada waktunya dapat diterima atau
diambil kembali. Namun di dalam dunia perbankan terdapat permasalahan akibat
kesalahan yang dilakukan oleh pejabat bank yang merugikan nasabah Bank Negara
Indonesia (BNI) Cabang Ambon.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian yuridis normatif dengan tipe
penelitian bersifat deskriptif analitis melalui pendekatan konseptual, pendekatan
peraturan perundang-undangan, dan studi kasus.
Berdasarkan hasil penelitian, hubungan antara bank dengan masyarakat, dalam
hal ini nasabah, selain dilandasi hubungan kepercayaan, kepada perbankan melahirkan
adanya tanggung jawab hukum. Kedua, pihak yang terbukti memenuhi unsur perbuatan
melawan hukum dapat dituntut ganti rugi oleh pihak yang telah dirugikannya
bedasarkan pada besarnya ganti rugi yang ditimbulkannya serta bentuk ganti rugi
yang harus digantinya.