SKRIPSI PERDATA

Perlindungan Hukum Konsumen Terkait Jual Beli Tiket Pesawat Secara Online

---

Pekembangan Transportasi khususnya transportasi udara kini berkembang sangat
pesat dengan didukung oleh teknologi masa kini hal ini juga menimbulkan berbagai
macam masalah khususnya dalam kegiatan jual beli tiket pesawat secara online (e tiket)
banyak keluhan dari konsumen seperti keterlambatan dalam mengkonfirmasikan e tiket
yang sudah di beli, pembatalan keberanngkatan secara sepihak dari pihak travel yang
tentunya sangat merugikan pihak konsumen.
Adapun Tujuan dari penelitian ini yaitu: Untuk mengetahui dan menganalisis
bagaimanakah perlindungan hukum terhadap hak konsumen yang tidak terpenuhi
dalam perjanjian jual beli tiket pesawat secara online dan juga untuk mengetahui dan
menganalisis tanggungjawab pelaku usaha dalam jual beli tiket pesawat secara online
terhadap kerugian konsumen .Penelitian ini termasuk penelitian hukum normatif yang
dilakukan dengan pendekatan perundang-undangan dan Konseptual. Teknik
pengumpulan data dengan cara studi pustaka, studi dokumen.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa perlindungan konsumen dalam
transaksi jual beli tiket pesawat secara online belum berjalan semestinya karena
Undang-Undang Perlindungan Konsumen belum dapat diimplementasikan disebabkan
pelaku usaha masih mengabaikan kewajiban, larangan serta hak-hak konsumen.
Khususnya pada pemberian informasi yang benar, jelas dan jujur. Hal ini disebabkan
karena pelaku usaha semata-mata mencari keuntungan diri sendiri. Akibatnya
konsumen kesulitan mendapatkan jaminan atas hak-hak konsumen. Tanggung jawab
pelaku usaha atau penjual disini adalah melakukan ganti kerugian yang didasari Pasal
19 ayat (1) Undang-Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SE.802 LAB p

Penerbit

Ambon : Fakultas Hukum Unpatti., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SE.802

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Perlindungan Hukum
Konsumen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar